KAI Base
Yapay Zekâ Destekli Akıllı Müşteri Destek Sistemi
Yapay Zekâ Destekli Akıllı
Müşteri Destek Sistemi
KAI Base, web sitesi ve WhatsApp’a dakikalar içinde entegre olabilen, yapay zekâ destekli bir canlı müşteri destek sistemidir. Müşterilerin sıkça sorduğu soruları otomatik yanıtlar, ürün ve hizmet bilgilerini anında sunar, randevu ve form işlemlerini kolaylaştırır. Geleneksel canlı destek sistemlerinden farklı olarak, 7/24 çalışır, sürekli öğrenir ve her markaya özel dil ve içeriklerle kişiselleştirilebilir.
KAI Base, klasik bir chatbot değil; her soruya hazır, her an ulaşılabilir, yorulmayan bir müşteri temsilcisidir.
Müşteri deneyimini iyileştirmek, satış öncesi süreci hızlandırmak ve destek yükünü azaltmak isteyen tüm işletmeler için idealdir.
Hedef Kullanıcılar
- Web sitesi üzerinden hizmet veya ürün sunan tüm işletmeler
- WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi kuran firmalar
- E-ticaret ve dijital platformlar
Öne Çıkan Özellikler
- Web ve WhatsApp entegrasyonu ile anında kurulum
- 7/24 otomatik müşteri iletişimi
- Ürün/hizmet bilgisi, randevu, form, stok, kargo takibi vb. konularda hızlı yanıt
- Sıkça sorulan soruların otomatik karşılanması
- Satış öncesi yönlendirme ve potansiyel müşteri yakalama
- Firma diline ve sektöre uygun kişiselleştirilebilir yapı
- Kısa sürede devreye alınabilir – dakikalar içinde web sitenize entegre olur
Kullanım Senaryoları
- Web veya WhatsApp üzerinden bir ziyaretçinin ürün detayları hakkında bilgi alması
- WhatsApp üzerinden randevu oluşturmak isteyen kullanıcıya yol gösterilmesi
- Kampanya veya fiyat bilgisine hızlı erişim sağlanması
- Sıkça sorulan soruların otomatik ve doğru şekilde cevaplanması
- Stok durumu, kargo süreci, ödeme adımları gibi süreçlerle ilgili müşterinin yönlendirilmesi
- Satış ekibine yönlendirme yapılması gereken durumlarda otomatik filtreleme yapılması
- Tatil veya mesai dışı saatlerde müşteriyle etkileşimin kesintisiz devam etmesi
Teknik Özellikler
Dakikalar İçinde Entegrasyon
Web ve WhatsApp’a hızlı kurulum (API ya da iframe ile)
Kod Bilgisi Gerekmez
Yönetim paneli kullanıcı dostudur
Hazır Diyalog Şablonları
SSS, randevu, ürün bilgisi gibi alanlarda önceden tanımlı yapı
Video & Metin ile Eğitim
Sanal danışman, işletmeye özel video veya metin içeriklerle eğitilebilir
Çoklu Dil Desteği
Başta Türkçe olmak üzere farklı dillerde otomatik yanıt verebilir
Her Ölçek İçin Uygun
Mikro işletmeden büyük markalara kadar esnek kullanım
Yapay Zekâ Modeli
Sistem tek, optimize edilmiş bir LLM ile çalışır; seçim yapılmasına gerek yoktur
Fiyatlandırma
Add-on Seçenekleri
- Ek agent: ₺1.000 / ay
- WhatsApp API kurulumu: ₺1.500 (tek seferlik)
- Avatar tasarımı + 3D + video içerik: ₺100.000 (tek seferlik)
- Kurumsal Pakette API Entegrasyonu
QMindLab ile Dijital Dönüşüm Yolculuğuna Çıkın
Yapay zeka ve veri analitiği çözümlerimizle, işletmenizin gelecekteki başarıları için bugün adım atın. QMindLab, operasyonel verimlilikten maliyet düşürmeye, müşteri deneyiminden stratejik kararlara kadar geniş bir yelpazede size değer katmaya hazır.
